Crea un usuario para cada persona de tu equipo en lugar de compartir tus credenciales. Así cada uno inicia sesión con su propio correo, recibe su propio código de verificación y puedes retirarle el acceso sin afectar a nadie más.
Tipos de usuario
Host (administrador): acceso completo a la cuenta, incluida la configuración, las integraciones, los pagos y la gestión de fianzas.
Agente: acceso al Centro de Comunicaciones (Comms Hub) y, en Easy Admin, a la Lista de Reservas y de Check-ins.
Todos los agentes tienen el mismo nivel de acceso. Por ahora no es posible personalizar permisos por usuario ni por departamento.
Antes de empezar
Para cada miembro del equipo necesitarás:
Un correo electrónico propio.
Un número de teléfono con WhatsApp, obligatorio para recibir el código de verificación (2FA).
Varios agentes pueden usar el mismo número, pero quien inicie sesión debe tener el móvil a mano. El código solo llega al dispositivo principal, no a WhatsApp Web.
Cómo crear un agente
Ve a Configuración de la cuenta
Haz clic en Gestionar usuarios
Introduce el nombre, el correo electrónico y el teléfono con WhatsApp.
Guarda. El agente podrá acceder con la opción «He olvidado mi contraseña» para crear su contraseña.
Buenas prácticas
Usa el rol de Agente para el personal de atención al huésped y operaciones. Reserva el rol de Host para quien gestiona la cuenta.
Si alguien deja el equipo, elimina o desactiva su usuario.
¿Necesitas ayuda? Contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat.